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党史学习教育开展以来，yl23455永利官网附属医院党委坚持把党史学习教育与解决实际问题紧密结合，突出主责主业，精心安排部署，多措并举扎实推进“我为群众办实事”实践活动。医院聚焦群众在疾病预防、看病就医等方面的困难事、烦心事，不断“想点子”“找路子”，通过深入基层大走访、民生难题大排查、服务能力大提升等举措，不断提升群众满意度。

一、着眼患者需求 解决实际问题

医院党委通过党史学习教育凝聚力量，坚持目标导向、问题导向，既高质量完成学习，又结合医院工作实际创新具体形式，党员充分发挥先锋模范带头作用，4000余名职工团结一心，锐意进取，将学习成果转化为提升自身服务水平、为民服务办实事的行动，紧抓医疗质量、学科建设、人才培养、信息化建设等重点工作，推动医院发展再上新台阶。

医院不断优化服务水平，努力提升患者满意度。医院成立了客服中心，搭建起了综合性服务平台；设立了“我帮你”志愿服务点，志愿者服务队在窗口、接诊台等地主动为患者答疑解惑；优化了门诊就诊签到流程，更新签到机操作指南，增加签到设备数量，节约就诊等待时间；预检分诊关口前移，严把进入医院第一关，采取“智慧安防”、单一流向、人员分流等举措；在收费窗口，增设了下班后的延时窗口，医保收费与自费交费窗口合并工作有序推进；在急诊科、留观室外增设了共享储物柜、共享平车等，为留观室患者家属提供便利。

各就诊科室从患者角度出发，不断完善技术水平和配套设施。医院着力推动急诊科会诊患者分流制度落地，急诊科与多科室紧密协作，制定了急诊会诊分流路线图，分流急诊科就诊压力，便于患者及时转入科室病房；骨科腰椎门诊等专科门诊为满足患者需求，增加了部分号源；手术室取消了全麻手术包内的非必要品，减少患者花费，制作了视频、宣传册等，减轻手术患者的恐惧焦虑心理；肾内科的透析室设立了透析室广播、透析室文化墙等，提高了患者及家属对肾内科知识的了解；超声诊断科增加了超声诊断检查室，为行动不便的患者提供就近检查，缓解就诊检查压力；药剂部对使用腹膜透析液的患者实行药品免费上门配送；体检中心增加了一套体检流水线，同时在CT、核磁处专门设置了接诊台、等候区，方便患者快速体检；内分泌科开设了视频号，方便进行知识宣讲；挂号室所有号源公开推向社会，可预约就诊；医技科室实行分时段预约检查。

医院积极开展义诊活动，为患者就诊提供便利。第九党支部结合肿瘤内科临床工作，开展肿瘤防治宣传周义诊系列活动；风湿免疫科走进海东路社区医院，举办痛风义诊活动，为民众提供免费医疗与服务；医院举办“世界狼疮日”义诊活动 ，加强对狼疮的科普和宣传；临床营养科举办“全民营养周”系列活动，通过义诊、宣教、下社区等活动，普及健康饮食的相关知识；皮肤科开展“护肤日”义诊活动；外科楼总服务台启动“我帮你”新时代文明实践志愿服务；儿科专家团队深入清水河县医院开展义诊活动；眼视光学近视眼防治中心前往回族第一幼儿园为近百名幼儿进行免费的视力普查、屈光度检查；皮肤科联合第七党支部在医院门诊楼六层皮肤科门诊候诊大厅开展“世界变态反应性疾病日”义诊活动；医院组队赴青海省开展为期一周的“玉树·可可西里公益医疗大病救助活动”；急诊科举行“2021年世界心脏病日”义诊活动。

二、转化学习成果 开创发展新局面

作为自治区入选全国百所疑难病症诊治能力提升工程项目的牵头医院，医院大力鼓励各科室开展新技术、新业务，努力开创发展新局面。血液内科异基因造血干细胞移植患者张女士出仓，标志着医院造血干细胞移植技术已相对完善，这项在自治区首次开展的新技术，为区内血液疾病患者带来了福音；心血管内科开展了全区首例经远端桡动脉路径行冠状动脉介入治疗，患者好转出院，这项新技术填补了区内该领域的空白。

医院致力于多学科联合救治能力建设，为挽救患者生命保驾护航。神经外科等三个学科10余名专家通过联合会诊、通力协作，为一位病情复杂患者完成了椎管内肿瘤切除、椎间孔肿瘤切除、胸腔肿瘤切除术，这场长达5小时的“接力”手术，是医院多学科联合会诊取得的成效；医院持续推进“七大中心”（器官移植中心、胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重儿童救治中心和危重新生儿救治中心）建设，在硬件建设、体制机制等方面给予全面支持，院内不断整合资源，优化服务流程，推行多学科联合诊疗，逐步形成上下联动、信息联通、综合诊疗、多科联合、区域医疗机构辐射的立体化医疗服务体系，不断提升医院危急重症联合救治能力和水平。

医院的管理体系不断完善，医疗服务技术取得突破。心血管内科完成自治区首例Micra无导线心脏起搏器植入术，标志着医院心脏起搏器手术进入“无导线”时代；儿外科、胸外科、妇产科、新生儿科、麻醉科、影像科通力合作，完成自治区首例新生儿腹腔镜食管裂孔疝修补胃底折叠术；生殖医学中心应用“胚胎植入前遗传学检测（PGT）”技术帮助患者成功妊娠并分娩自治区首例“第三代试管婴儿”宝宝。

作为自治区重要的医学教育基地，医院十分注重医学教育工作。第十届中国大学生医学技术技能大赛在天津医科大学举行全国总决赛，医院代表队获得全国大学生医学技术技能大赛华北赛区特等奖及全国赛区金奖，取得历史性突破。

yl23455永利官网附属医院始终秉承“以病人为中心”的宗旨，以服务自治区医药卫生事业为己任，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，全力助力“健康内蒙古”建设。医院将继续扎实推进党史学习教育，引导广大干部职工在党史学习教育中传承革命精神、厚植家国情怀、汲取奋进力量，扎实开展“为群众办实事”实践活动，把推进医院高质量发展作为前进方向，继续为群众的健康福祉不断奋斗。

稿件来源：附属医院 编辑：刘莎 审核：高乐